Key Account Manager - Guadalajara, MX

• Job title Key Account Manager - Guadalajara, MX
• Function Pharmaceutical Sales
• Sub function Sales – Immunology (Commission)
• Category Senior Supervisor, Sales – Immunology (Commission) (PL6)
• Location Guadalajara / Mexico
• Date posted Jun 29 2026
• Requisition number R-085753
• Work pattern Field-based

Description

At Johnson & Johnson, we believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build a world where complex diseases are prevented, treated, and cured, where treatments are smarter and less invasive, and solutions are personal. Through our expertise in Innovative Medicine and MedTech, we are uniquely positioned to innovate across the full spectrum of healthcare solutions today to deliver the breakthroughs of tomorrow, and profoundly impact health for humanity. Learn more at jnj.com.

As guided by Our Credo, Johnson & Johnson is responsible to our employees who work with us throughout the world. We provide an inclusive work environment where each person is considered as an individual. At Johnson & Johnson, we respect the diversity and dignity of our employees and recognize their merit.

Job Function:

Job Sub Function:

Job Category:

All Job Posting Locations:

Job Description:

“Las Compañías de Johnson & Johnson ofrecen a todos los candidatos igualdad de oportunidades de empleo”

La política global sobre la publicación de puestos de trabajo promueve el compromiso de promoción y desarrollo de nuestros empleados. Los invitamos a leer esta publicación y a aplicar en caso de que la posición sea de su interés y usted cumpla con los requisitos solicitados.

Descripción General de la posición:

El/La Key Account Manager (KAM) de Ventas a Gobierno es responsable de gestionar y desarrollar cuentas institucionales clave de la región, generando valor sostenible para los clientes y contribuyendo al acceso de pacientes mediante una ejecución comercial impecable y alineada a los objetivos del negocio.

Alinea las necesidades y prioridades de cada cuenta con la estrategia corporativa y de portafolio, integrando información del entorno, desempeño y oportunidades para definir e implementar planes de cuenta. Con una visión integral del negocio, moviliza equipos multifuncionales a través de liderazgo por influencia, traduce hallazgos en reportes e indicadores (dashboards) accionables y presenta estrategias a equipos internos y propuestas de valor a clientes externos, asegurando el apego a políticas y normativas vigentes.

Lidera el ciclo comercial end-to-end en sus instituciones (order to cash), incluyendo el desarrollo del pronóstico (forecast), el aseguramiento de ventas y la coordinación para la formalización, administración y avance de contratos. Supervisa la ejecución con el equipoen su territorio, monitorea KPIs y coberturas, identifica riesgos y define planes de mitigación, manteniendo estándares de calidad, ética y cumplimiento.

Actúa como punto de contacto principal para los asuntos estratégicos de las cuentas asignadas, anticipando necesidades, gestionando stakeholders y articulando soluciones con áreas internas para asegurar una experiencia consistente y resultados medibles para el cliente y para la compañía.

Principales responsabilidades:

• Definir y ejecutar la estrategia comercial y de acceso para las cuentas regionales asignadas en su territorio (incluyendo aquellas con decisión/compra central y OPD’s), asegurando alineación con lineamientos nacionales, mapeo y gestión de stakeholders, y una implementación disciplinada a través de coordinación multifuncional con equipos centrales y regionales.
• Maximimizar las oportunidades de negocio de las cuenta a su cargo, consolidando información del equipo regional de ventas a gobierno; identificación de potenciales socios comerciales
• Gobernar el desempeño de las cuentas regionales asignadas en su territorio, asegurando la cobertura y penetración institucional, y liderando el seguimiento de KPIs definidos en los planes de cuenta. Cumplir metas/cuotas y gobernar el esquema de incentivos, garantizando una ejecución consistente y el logro de objetivos comerciales.
• Asegurar la alineación y ejecución de la estrategia de Ventas a Gobierno mediante una coordinación continua con los Gerentes de Ventas a Gobierno y con el equipo comercial, integrando prioridades, planes de cuenta y cadencias de seguimiento para maximizar impacto en el territorio.
• Asegurar cumplimiento de políticas y código de conducta.

Posición a la que reporta: Gerente Nacional de Ventas a Gobierno

Lugar de Trabajo: Guadalajara, Jalisco

Forma de Contrato: Tiempo indefinido

Requisitos

• Contar con Titulo y Cédula Profesional
• Experiencia en ventas y manejo de cuentas claves
• Deseable Maestría en progreso o terminada
• Licencia para conducir y experiencia conduciendo por más de 3 años.
• Inglés Intermedio
• Manejo de herramientas de informática: Microsoft Office
• Pensamiento estratégico manejando forecasts
• No contar con experiencia en la industria farmacéutica
• Experiencia como KAM pero en otras industrias

Leadership Imperatives

• Vivir nuestros valores y comportamientos basado en el Credo
• Conectar
• Moldear
• Liderar
• Entregar

Otras Competencias y Habilidades:

• Liderazgo: Directo a indirecto para facilitar la implementación de estrategias y logro de objetivos, facilitando la ejecución, guiando a los difernetes equipos y tomando decisiones en un entorno de incertidumbre
• Comunicación: con clientes externos para fortalecer y desarrollar relaciones a mediano y largo plazo; con clientes internos para transmitir necesidades de las cuentas regionales, diseño de estrategias y presentación de resultados
• Negociación: identificación de oportunidades, procesos y actores clave en la toma de decisiones de las cuentas regionales para poder diseñar estrategias que permitan maximizar la oportunidad de negocios manteniendo en todo momento apego al código de conducta

Otras Consideraciones:

Porcentaje de Viajes: 50% viajes

Viajes Nacionales ó Internacionales: Nacionales

Ubicación: Guadalajara, Jalisco

Reubicación y permisos de trabajo: No se cubren gastos de reubicación.

Required Skills:

Preferred Skills: