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Process Quality Technician

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This job posting is anticipated to close on Jun 13 2026. We may however extend this time period, in which case the posting will remain available on www.careers.jnj.com to accept additional applications.

Description

At Johnson & Johnson, we believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build a world where complex diseases are prevented, treated, and cured, where treatments are smarter and less invasive, and solutions are personal. Through our expertise in Innovative Medicine and MedTech, we are uniquely positioned to innovate across the full spectrum of healthcare solutions today to deliver the breakthroughs of tomorrow, and profoundly impact health for humanity. Learn more at jnj.com.

As guided by Our Credo, Johnson & Johnson is responsible to our employees who work with us throughout the world. We provide an inclusive work environment where each person is considered as an individual. At Johnson & Johnson, we respect the diversity and dignity of our employees and recognize their merit.

Job Function:

Supply Chain Manufacturing

Job Sub Function:

Manufacturing Assembly

Job Category:

Business Enablement/Support

All Job Posting Locations:

Manatí, Puerto Rico, United States of America

Job Description:

En Johnson & Johnson creemos que la salud lo es todo. Nuestra fortaleza en innovación en atención médica nos permite construir un mundo donde se previenen, tratan y curan enfermedades complejas, donde los tratamientos son más inteligentes y menos invasivos y las soluciones son personales. A través de nuestra experiencia en Medicina Innovadora y MedTech, estamos en una posición única para innovar en todo el espectro de soluciones de atención médica y ofrecer los avances del mañana para impactar profundamente la salud de la humanidad. Obtenga más información en https://www.jnj.com/

Ubicación: Manatí, Puerto Rico
Modalidad: 100% presencial

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Process Quality Technician (PQT) para integrarse a la operación en Manatí. Esta posición reporta directamente al Process Quality Leader y desempeña un rol clave en el aseguramiento de la calidad, el cumplimiento regulatorio y la mejora continua de los procesos a través de múltiples áreas del negocio.

Propósito del Rol

El/la profesional será responsable de brindar soporte técnico y operativo en la identificación de causas de no conformidades y fallas de proceso, así como en la implementación de acciones correctivas y mejoras sostenibles. Asimismo, contribuirá activamente a fortalecer la cultura de calidad, cumplimiento y excelencia operativa dentro de la organización.

Responsabilidades Principales

  • Investigar y apoyar el análisis y cierre de no conformidades (NCs) y desviaciones de proceso
  • Colaborar y liderar iniciativas de CAPA (Corrective and Preventive Actions)
  • Identificar causas raíz de fallas de proceso y recomendar soluciones de mejora
  • Implementar cambios en procesos y procedimientos para optimizar operaciones
  • Participar en validaciones de nuevos procesos, equipos y productos bajo estándares de calidad, EHS y cumplimiento regulatorio
  • Gestionar y mantener documentación crítica en sistemas corporativos (Change Controls, procedimientos, registros) asegurando cumplimiento con estándares regulatorios
  • Brindar entrenamiento a personal operativo en nuevas implementaciones, transferencias o mejoras de procesos
  • Participar en iniciativas de mejora continua bajo metodologías Lean (5S, Kanban, estandarización, métricas)
  • Apoyar a equipos de ingeniería en instalación, diagnóstico y solución de problemas en procesos y equipos
  • Asegurar cumplimiento con políticas de seguridad, medio ambiente y estándares corporativos
  • Colaborar transversalmente con diferentes áreas del negocio para fortalecer estándares de calidad y compliance

Perfil Requerido

Se busca un perfil con alto grado de autonomía, enfoque en resultados y orientación a calidad:

  • Capacidad de trabajar de manera autogestionada (self-directed) con mínima supervisión
  • Fuerte orientación a quality compliance y mejora continua
  • Habilidades analíticas y de resolución de problemas
  • Capacidad para interactuar con múltiples áreas del negocio
  • Enfoque en mejora sostenida y optimización de procesos
  • Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y exigentes

Calificaciones

  • Grado Asociado en áreas relacionadas con:
    • Calidad, Ciencias o Ingeniería
    • Administración de Empresas
    • Química
    • Electrónica o Mecánica
  • Experiencia en manufactura, calidad o ingeniería es altamente valorada
  • Conocimiento o experiencia en metodologías de mejora continua (Lean, Six Sigma) es altamente preferido
  • Nivel de inglés intermedio (lectura y escritura)
  • Manejo intermedio de herramientas tecnológicas y sistemas

Requisitos Operacionales

  • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (1ro, 2do y 3ro), incluyendo horas extras, fines de semana y días feriados
  • Capacidad de trabajar bajo presión en ambientes de ritmo acelerado
  • Presencialidad total en planta Manatí
  • Flexibilidad para brindar soporte a la operación en San Lorenzo (remoto o presencial) según necesidades del negocio
  • Disponibilidad para viajes ocasionales (~10%) entre localidades de la compañía
  • Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo

Impacto del Rol

Esta posición tiene exposición a múltiples funciones dentro de la organización y contribuye directamente a:

  • El fortalecimiento de los sistemas de calidad
  • El cumplimiento de requisitos regulatorios y corporativos
  • La optimización de procesos productivos
  • La implementación de mejores prácticas de mejora continua

Durante más de 130 años, la diversidad, la equidad y la inclusión (DEI) han sido parte de nuestro tejido cultural en Johnson & Johnson y están integradas en la forma en que hacemos negocios todos los días. Arraigados en Nuestro Credo, los valores de DEI impulsan nuestra búsqueda de crear un mundo más saludable y equitativo. Nuestra fuerza laboral diversa y nuestra cultura de pertenencia aceleran la innovación para resolver los desafíos de atención médica más apremiantes del mundo.

Sabemos que el éxito de nuestro negocio (y nuestra capacidad para ofrecer soluciones significativas) depende de qué tan bien comprendamos y satisfagamos las diversas necesidades de las comunidades a las que servimos. Es por eso que fomentamos una cultura de inclusión y pertenencia donde se valoran todas las perspectivas, habilidades y experiencias y nuestra gente puede alcanzar su potencial.

En Johnson & Johnson, todos pertenecemos.

Required Skills:

Preferred Skills:

Accountability, Agile Manufacturing, Assembly Operations, Data Savvy, Execution Focus, Good Manufacturing Practices (GMP), Manufacturing Processes, Manufacturing Science and Technology (MSAT), Mechanical Equipments, Organizing, Plant Operations, Predictive Analytics, Predictive Maintenance, Process Oriented, Repair Management, Technologically Savvy

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