clinico - Eletrofisiologia - EP

A Johnson & Johnson MedTech busca um Clinical Account Specialist (CAS) para integrar a unidade de negócios de Eletrofisiologia (EP). Esta posição será responsável por fornecer suporte clínico e técnico avançado aos principais centros de eletrofisiologia da região de São Paulo e Grande São Paulo, contribuindo para a excelência procedural, desenvolvimento clínico dos clientes e adoção das tecnologias mais avançadas para tratamento de arritmias cardíacas.

Resumo e escopo:

O CAS é a principal referência técnica de campo para procedimentos avançados de eletrofisiologia. Atua com elevada autonomia na preparação, execução e análise do suporte clínico, especialmente em cenários complexos, ambíguos ou de maior risco técnico, respeitando as instruções de uso, as responsabilidades do médico e as políticas corporativas aplicáveis.

Mais do que operar tecnologias, este profissional compreende os mecanismos eletrofisiológicos, seleciona estratégias de mapeamento coerentes com a hipótese clínica, antecipa dificuldades, conduz troubleshooting estruturado e traduz dados complexos em informações claras para a equipe assistencial. Também atua como mentor técnico, parceiro de contas estratégicas e agente de evolução das práticas clínicas do território.

Responsabilidades:

Planejar e fornecer suporte clínico e técnico especializado em procedimentos de eletrofisiologia, com domínio dos sistemas, módulos, cateteres e fluxos de trabalho aplicáveis.

Integrar sinais eletrofisiológicos, anatomia, imagem, estratégia de mapeamento e objetivo terapêutico para apoiar a equipe médica durante o procedimento.

Antecipar riscos técnicos e operacionais, reconhecer inconsistências de dados e conduzir troubleshooting de maneira estruturada, segura e eficiente.

Atuar como referência para discussão de casos, preparação pré-procedimento, revisão pós-caso e definição de oportunidades de melhoria.

Educar médicos e equipes de laboratório sobre o uso efetivo das tecnologias, dentro das instruções de uso e dos materiais aprovados.

Manter domínio atualizado de literatura científica, evidências clínicas, tendências terapêuticas, novas tecnologias e melhores práticas relacionadas à eletrofisiologia.

Identificar oportunidades clínicas e comerciais relevantes, conectando-as ao representante de vendas e contribuindo para planos de desenvolvimento de contas.

Manter documentação, treinamentos, despesas, registros de conta e demais requisitos administrativos e de compliance em dia.

Priorizar e responder adequadamente às solicitações em um ambiente de alto estresse.

Manter a compostura e o foco na solução de problemas durante situações de crise

Condução autônoma e confiável do suporte técnico em procedimentos de maior complexidade.

Capacidade de explicar o racional de uma estratégia de mapeamento, seus pressupostos e suas limitações.

Reconhecimento precoce de problemas de aquisição, anotação, referência, contato, estabilidade ou qualidade de sinal.

Participação técnica relevante em TVs, reablações e outras arritmias complexas, dentro do escopo da função.

Credibilidade sustentada com clientes e equipe interna, inclusive em situações críticas ou de divergência técnica.

Contribuição para adoção responsável de tecnologias e evolução clínica de contas prioritárias.

Execução consistente de requisitos de segurança, qualidade, integridade, compliance e administração.

Responder diariamente às solicitações enviadas por clientes, pares profissionais e líderes

Executar o trabalho administrativo, incluindo o gerenciamento da documentação da conta, requisitos de treinamento em conformidade, relatório de despesas e entrada do sistema da Empresa.

Manter os padrões de frota segura de acordo com as diretrizes da empresa.

Seguir todas as diretrizes da empresa relacionadas às práticas de saúde, segurança e meio ambiente e que todos os recursos necessários para isso estejam disponíveis e em boas condições.

Garantir a conformidade pessoal e da empresa com todos os regulamentos, políticas e procedimentos federais, estaduais, locais e da empresa.

Qualificações:

Formação: Bacharelado em Biomedicina, Enfermagem, Engenharia Biomédica, Engenharia Elétrica ou áreas correlatas da saúde e tecnologia. Pós-graduação em eletrofisiologia, cardiologia, engenharia clínica ou área relacionada é diferencial.

Experiência: Experiência sólida e progressiva por pelo menos 5 anos em suporte clínico de eletrofisiologia e mapeamento 3D, incluindo exposição consistente a procedimentos complexos. Experiência prévia com dispositivos médicos cardiovasculares, laboratório de EP, hemodinâmica ou centro cirúrgico é valorizada.

Espera-se compreensão completa dos mecanismos de taquicardia ventricular e outras taquicardias complexas (para além da fibrilação atrial) e capacidade de relacioná-los à cardiopatia de base, ao substrato anatômico e aos achados eletrofisiológicos. O profissional deve apoiar estratégias de mapeamento adequadas à estabilidade hemodinâmica, ao mecanismo presumido e à acessibilidade do circuito.

Diferenciar, em nível avançado, mecanismos focais, por reentrada e relacionados a substrato cicatricial.

Compreender conceitos de circuito, istmo crítico, canais de condução, zonas de entrada e saída, potenciais anormais e condução lenta.

Apoiar mapeamento por ativação quando a taquicardia for mapeável e estratégias de substrato quando a TV for instável, não sustentada ou não induzível.

Interpretar timing local, sequência de ativação, qualidade de contato, propagação, voltagem, pace mapping e respostas a manobras definidas pela equipe médica.

Reconhecer limitações de aquisição, anotação e representação do mapa, evitando conclusões baseadas em dados incompletos ou artefatos.

Integrar anatomia 3D e, quando disponível e aplicável, dados de imagem para melhorar orientação espacial e compreensão do substrato.

Em procedimentos de reablação, o CAS, deve compreender a arritmia recorrente, a intervenção anterior e as possíveis lacunas no tratamento, apoiando uma investigação sistemática sem substituir a decisão médica.

Reconstruir o racional do caso anterior a partir de mapas, lesões, relatórios e dados disponíveis.

Apoiar a avaliação de reconexão, gaps, recuperação de condução, novos circuitos, alterações de substrato e mecanismos iatrogênicos.

Em fibrilação atrial e taquicardias atriais pós-ablação, compreender mecanismos focais, macroreentrantes e localizados, bem como a relação entre bloqueio, linhas prévias e propagação.

Contribuir para workflows de confirmação de bloqueio, análise de ativação e identificação de regiões críticas, respeitando limites dos dados e do sistema.

Organizar o caso para comparação objetiva entre hipóteses, achados e resposta às intervenções realizadas pela equipe médica.

O domínio esperado não é apenas operacional. O profissional deve compreender o propósito, os pré-requisitos, as limitações e os potenciais vieses de cada algoritmo ou visualização, selecionando-os conforme a pergunta clínica.

Idiomas: Inglês falado e escrito em nível suficiente para treinamentos, literatura científica e interação profissional é desejável.

Mobilidade: Disponibilidade para viagens e horários variáveis conforme a necessidade de suporte aos pacientes e clientes. Carteira de habilitação válida, quando aplicável à função.

Ferramentas: Familiaridade com Word, Excel, PowerPoint, Outlook e sistemas corporativos necessários à rotina.

Orientação comercial desejavel (trabalhar portfolio de produtos novos, ajudar médicos a entenderem novas tecnologias)

A família de empresas Johnson & Johnson é empregadora com oportunidades iguais e todos os candidatos qualificados receberão consideração pelo emprego, independentemente de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, informações genéticas, informações genéticas, origem nacional e veteranos protegidos.